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Débloquez l'expérience InfoQ complète en vous connectant! Restez informé(e) de vos auteurs et sujets favoris, interagissez avec le contenu et téléchargez des ressources exclusives. Isaac ...

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Différences et synergies des deux référentiels à travers l'expérience de deux experts, Harout Khatchadourian, (Directeur associé, KNL & Partners) et Laurent Duenas (Directeur associé, Synopse).

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Aujourd’hui, l’un des enjeux majeurs pour le DSI et ses équipes de production est de garantir la continuité de service, mais aussi, plus en amont, d’assurer les bons processus liés à la gestion des ...

LANDesk, spécialiste de la gestion de parc, met un pied dans la gestion de processus métier (BPM) et dans l'automatisation des procédures Itil (recueil de bonnes pratiques sur l'exploitation du SI). L ...